产品从几个维度去剖析 消费者画像分析维度?

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分类:金融
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产品从几个维度去剖析

消费者画像分析维度?

消费者画像分析维度?

1、背景:有关目标群体的基本信息,包括公司、职位、兴趣等。
2、职业信息:重要的工作责任和内容、对当前工作的满意和不满
3、信息来源:如何向目标人口提供信息
4、挑战/痛点:所面临的挑战和问题,以及面对这些挑战和问题时所表达的反应和情绪
5、内容媒体偏好:哪些类型的内容和样式将感兴趣或与之互动
6、在采购过程中的作用:特定目标群体对其他人的购买决定有何影响
7、营销信息:希望直接传递给目标人群的品牌信息
  如果你的产品服务于几种不同类型的客户,你还需要描绘多种人群肖像,一般来说,4-6形象是一个更合理的选择。
  当你收集到足够多的客群信息时,不要试图将数据直接扔到团队中。记住,我们的用户是由一群活生生的人群组成的,而不是一堆僵硬的、没有感情的数据。当你在团队面前更生动地向用户展示时,对客群分析将更加有效。就比如数位这家大数据服务商来说,他们对于消费人群画像是通过大数据分析潜在客群总量、行业等等数据组成,可以快速让你深度了解你的用户人群及消费偏好。

产品认知的三个层次的意义?

关于产品认知的第一层:需求
马斯洛需要模型将人的需要层次分为5个层次,并按照金字塔的形状排列,越是在底层的需要越是贴近于人的生理需要——衣食住行等,而越是往上走则越是贴近人的心理需要。
所以,我在这个金字塔的基础上将人的需要分成生理需要和心理需要。越是靠近生理需要,需求越容易满足,而越是靠近心理需要,需求则越难以得到满足(不是不能满足)。
第二层:频率
可以用频率对用户的需求进行简单地分类,将频率分为高频和低频。举个简单的例子,我们对于医疗服务的需求属于低频需求,而对于生活服务,诸如餐饮等需求则属于高频需求。
在第一层中,我们将产品的基本维度放在一起就可以形成一个产品需求的分析框架,框架的三个维度是刚需、痛点和频率。
他们的判定边界分别为:
刚需:是或否;
痛点:是或否;
频率:高或低。
第三层:产品
第三层同牵涉到了三个比较重要的概念,同时也是三个维度,他们分别是效率、成本,以及品质。这三个维度更多地偏向于产品的运营层面,一个产品的成功肯定也是基于成功的运营才能实现的。当用户选择使用某一种产品的时候,这三个维度就开始切入用户的场景当中去了